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Metro大都会常见问题解决方法推荐汇总

时间:2018-01-23 15:36:22来源:安秀网作者:qzh我要评论(0)

Metro大都会常见问题有哪些?今天安秀网小编就和大家分享一下Metro大都会常见问题的解决办法,相信很多小伙伴在使用Metro大都会乘地铁的时候遇到很多问题吧,感兴趣的小伙伴们赶紧进来看看吧!

Metro大都会相关常见问题汇总

1哪里可以下载“Metro大都会”APP?

安卓各大应用市场,App Store,或在本站直接下载:安卓——苹果

2如何开通乘车功能并乘车?

1、点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。

2、进入“实名认证”,通过支付宝和银联的实名认证,“实名认证”部分成功,显示红勾。

3、进入“选择支付方式”,可选择“第三方支付”或“银行卡支付”(注:目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝,“银行卡支付”暂时仅支持银联卡),选择后进入充值步骤。

4、进入相应支付渠道,支付成功后,即可显示开通成功,可刷码乘车。

3怎么切换支付渠道?

打开APP后,依次点击:我的-设置-支付方式管理,进行默认支付方式的设置变更。

魔盟网

4无法用二维码乘车怎么办?

1、打开APP,查看账户是否登录,余额是否充足(选择余额支付的情况)。

2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙,需要确认蓝牙是否已经打开。

3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。

4、关闭蓝牙重新打开再试一下。

5手机无法正常使用如何出闸?

如果是设备问题(如失电等)引起的进闸/出闸失败,可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

6如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能,但无法正常生成乘车二维码,怎么办?

如果是安卓手机,手机系统需要升级到android5.0以上;

如果是苹果手机,手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。

如果升级手机版本后,“Metro大都会”APP仍然提示无法生码,则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸,建议采用其他购票方式。

7关于发票如何领取?

通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票,与单程票领取发票方式相同。

其他注意事项

1、关于打开蓝牙:使用二维码进行刷码乘车,需要开启蓝牙功能。

2、关于钱​​包退款:银联、支付宝渠道都可以进行自助退款,在我的钱包内根据要求操作即可。

以上就是Metro大都会常见问题解决方法汇总,更多精彩内容请继续关注安秀网!